Politica di spedizione

Informazioni chiave

• Termine dell'ordine: 12:00 (GMT+1)
• Tempo di gestione dell'ordine: 1-3 giorni lavorativi
• Tempo di transito dell'ordine: 5-9 giorni lavorativi
• Spedizione gratuita per tutti gli ordini

Conferma e tracciamento dell'ordine
Una volta effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma dell'ordine. Una volta spedito, aggiorneremo il numero di tracking dell'ordine in modo che possiate controllare dove si trova il vostro pacco in questo momento.

Informazioni sulla spedizione
Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Il nostro orario di chiusura degli ordini è alle 12:00 (GMT+1), il che significa che se si effettua l'ordine prima di questo orario inizieremo l'elaborazione dello stesso.

Il tempo medio di elaborazione è di 1-3 giorni lavorativi. Il tempo di consegna è di 5-9 giorni lavorativi.

Ordini in ritardo
Non avete ricevuto il vostro ordine nei tempi indicati? Può succedere e ci scusiamo. Se il ritardo è superiore a tre giorni lavorativi, contattate il nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e vi aiuterà.

Come annullare l'ordine
Se decidete di annullare l'ordine, fatelo il prima possibile prima che venga spedito. Per annullare l'ordine, contattare l'assistenza clienti indicando il numero d'ordine.

Sostituzione dell'ordine, ordine danneggiato o articolo sbagliato
Avete ricevuto un pacco danneggiato o desiderate cambiare il vostro ordine con un altro articolo? Contattateci con il vostro numero d'ordine e segnalateci il problema. Il nostro team vi darà istruzioni su come procedere.

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